Все заказы у нас доставляются в соответствии с Золотыми правилами. И если к вам опоздали действуют скидки:
• Более 20 минут: 15%
• Более 40 минут: 30%
• Более часа: 100%
Если сумма вашего заказа более 10 000 рублей:
Все, что вам нужно сделать для получения скидки - это перезвонить нам при курьере с номера телефона, указанного в заказе или в комментариях, и сообщить об опоздании. Важно
Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении скидки за опоздание в случаях, если:
• По указанному адресу не работает домофон и сотрудники компании не были об этом уведомлены.
• Курьеру не открывали дверь (входную, подъезда, на вахте, итд).
• Курьера задержала охрана, консьерж.
• Заказ был оформлен на неточный или неверный адрес.
• Был оставлен неправильный контактный телефон.
• Никто не отвечал на звонки сотрудников компании по контактному телефону, либо контактный телефон был отключен.
Также время доставки считается с момента приезда курьера по назначенному адресу и звонка на контактный номер телефона в случаях, когда:
• По указанному адресу не работает домофон.
• Доставка не до двери.
• Доставка в административное, офисное или производственное здание.
• В заказе присутствует пометка перезвонить.
• Время доставки рассчитывается с момента первого приезда курьера. Компания оставляет за собой право довезти недостающие блюда или заменить заказ в течение такого же периода времени, в течение которого была обещана доставка.
Если курьер компании приехал с опозданием, но при этом опоздание увеличилось по вышеизложенным причинам, то скидка делается только с учетом того времени опоздания, которое было допущено по вине компании.
*Расчет скидки идет только по часам, указанным на главной странице сайта kamensk.eda1.ru.
Заказы принимаются
Минимальный заказ
Минимальная сумма заказа на доставку блюд 600 рублей.
При доставке в отдаленные части города, информацию об условиях доставки уточняйте у операторов call-центра.
Оплата Visa и MasterCard
У вас есть возможность* оплатить заказ пластиковыми картами Visa, MasterCard и "Мир". Но для этого вам необходимо предупредить оператора о том, что вы хотите произвести оплату банковской картой.
*Оплата банковской картой возможна при заказе в Сушкоф и пицца
Для оплаты товара с помощью банковской карты онлайн. Оформляя заказ, необходимо выбрать пункт «картой сейчас», далее нажать кнопку «Оплатить сейчас». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
Возврат денежных средств в результате отмены или возврате товара:
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).